Para hoteles

Software de eventos y A&B para hoteles,
sin el contrato empresarial.

Diseñado para hoteles independientes y boutique con salas de reuniones, bodas, conferencias y A&B para grupos. Cotice y confirme sin implementaciones de varios meses, sin ataduras al PMS y sin el modelo de precios por propiedad. Desde $39/mes.

Primero, una evaluación honesta del encaje.

LightCater está diseñado para hoteles independientes y cadenas pequeñas (5–150 habitaciones) cuyo equipo de eventos es de 1–4 personas. La sincronización con el PMS y el calendario llega con el plan Profesional, la integración con el TPV es un complemento opcional y la multipropiedad funciona en el plan Empresa. La gestión de RFP la dejamos a las plataformas empresariales completas. Si usted no las necesita, de todos modos las está pagando. Nosotros somos la alternativa para todos los demás.

Demo personalizada gratis

Vea LightCater con sus eventos.

Déjenos sus datos y le mostraremos LightCater configurado para la forma en que trabaja su negocio. Son 30 minutos, en línea y sin compromiso.

  • Demostración en línea de 30 minutos
  • Respuestas a sus preguntas en directo
  • Sin compromiso ni tarjeta de crédito

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Realidades propias de los hoteles

Escenarios que las herramientas empresariales complican de más.

Si dirige un hotel independiente con un equipo de eventos pequeño, aquí es donde las herramientas para grandes propiedades le hacen perder tiempo y dinero — y donde LightCater encaja en su lugar.

Fin de semana de boda

Bloqueo de 20 habitaciones + ceremonia + recepción + brunch del domingo.

La pareja reservó su salón de baile para la recepción, una cena de bienvenida el viernes por la noche en el lounge, el espacio para la ceremonia en la terraza y un brunch de despedida el domingo — además de un bloqueo de 20 habitaciones con tarifa de grupo. Cuatro eventos, una pareja, una cotización.

En LightCater: un registro de cliente con cuatro eventos vinculados. Cada evento tiene su propio BEO y su propio horario. La propuesta muestra los cuatro con precios línea por línea para que la pareja vea un único total. El bloqueo de habitaciones se registra en las notas del cliente (no sustituimos su PMS — vea más abajo).

Conferencia corporativa entre semana

Desayuno el martes, almuerzo + pausas el miércoles, cóctel de clausura el jueves.

Un retiro de 40 personas para una empresa tecnológica de Toronto. Necesitan su sala de juntas durante dos días, tres pausas para café al día, desayuno y almuerzo cada día, más un cóctel el jueves por la noche. Cada comida tiene sus propios requisitos de BEO.

En LightCater: la conferencia es un registro de cliente con subeventos vinculados para cada comida. Su cocina imprime BEOs separados por servicio. Su coordinador de ventas cotiza todo en una sola propuesta.

Mínimos de A&B y de bar

«¿Cuál es nuestro mínimo de A&B un sábado de octubre?»

Distintos salones, distintos días, distintos mínimos. Además, el servicio de bebidas alcohólicas suele tener su propio mínimo. El comercial que hoy no está de turno no tiene acceso a su hoja de precios.

En LightCater: guarde su matriz de precios por salón y día en la biblioteca de menús. Consulte, aplique, envíe. Quien cotice esta noche obtiene las mismas cifras que su comercial más veterano.

Varios espacios para eventos

Salón de baile, sala de juntas, terraza, zona de la piscina — cada uno necesita su propio BEO.

Su hotel tiene 4 espacios. Un sábado de mucha actividad, los cuatro están reservados para eventos distintos. Cada uno tiene su propio tipo de montaje, necesidades audiovisuales, capitán y lista de proveedores. Coordinarlos por correo electrónico es la forma de acabar con el florista intentando descargar en el salón de baile mientras hay una reunión dentro.

En LightCater: el calendario muestra los cuatro espacios. Cada evento tiene su propio BEO con las franjas de descarga de los proveedores. Su capitán los reparte en la reunión informativa de la mañana.

Coordinación de A&B con las habitaciones

El número de desayunos debe coincidir con el bloqueo de habitaciones.

Si el grupo reservó 20 habitaciones en ocupación doble, quizá tenga que servir 40 desayunos. Las cancelaciones de habitaciones de última hora deberían ajustar el número de desayunos, pero no lo hacen a menos que alguien esté pendiente.

En LightCater: el número de invitados es editable hasta la fecha límite de la garantía final. El BEO se recalcula al instante. No sincronizamos automáticamente con su PMS — usted actualiza el número cuando confirma la ocupación real de habitaciones —, pero el proceso lleva 30 segundos.

Traspaso entre equipos

Ventas lo reserva. Eventos lo ejecuta. A&B lo sirve.

El coordinador de ventas que cerró la reserva no estará la noche del evento. El equipo de eventos que hace el montaje necesita cada detalle. La cocina necesita el menú y los horarios. El bar necesita el paquete. Las cadenas de correos se rompen.

En LightCater: un registro de evento, un BEO. Todos leen el mismo documento. El registro de auditoría muestra cada cambio para que el equipo de eventos vea exactamente qué comprometió ventas.

Seis funciones que más usan los equipos de hotel

Lo que los hoteles independientes realmente necesitan.

  • Calendario de varios espacios — cada reserva y cada bloqueo provisional en todos los salones de eventos.
  • Subeventos vinculados — fines de semana de boda y conferencias de varios días como un solo registro de cliente con varios eventos.
  • Control de mínimos de A&B y de bar — por salón y día, integrado en su biblioteca de menús.
  • BEOs detallados por servicio — hojas de función separadas para cada comida en eventos de varios días.
  • Propuestas con su marca + firma electrónica — aceptadas en el navegador, sin cuotas de un servicio de firma electrónica aparte.
  • Registro de auditoría + edición multiusuario — ventas lo reserva, eventos lo ejecuta y ambos ven cada cambio.

Vea la lista completa en la página de características. Definiciones del sector en el glosario.

Evaluación honesta del encaje

La evaluación honesta del encaje.

Si alguno de estos puntos es decisivo para su hotel, LightCater no es la opción adecuada y se lo diríamos en una llamada comercial.

  • Sincronización con el PMS y el calendario — en el plan Profesional. Incluida en Profesional (no en Básico ni en Estándar).
  • La integración con el TPV es un complemento opcional. De serie, los cargos de A&B no se registran automáticamente en las cuentas de los huéspedes.
  • Sin gestión de RFP. Si participa en grandes licitaciones RFP o usa plataformas de ventas empresariales, seguirá necesitando una herramienta empresarial completa.
  • Los paneles multipropiedad son una función del plan Empresa. Los planes de entrada están pensados para una sola propiedad; los grupos más grandes funcionan con Empresa.

Si necesita todo eso desde el primer día, nuestro plan Empresa o una herramienta empresarial completa es la mejor opción. Si prefiere empezar de forma sencilla e ir añadiendo lo que necesite a medida que crece, LightCater es la alternativa.

Desde $39/mes. Sin cuotas por propiedad.

1 usuario incluido en Básico — normalmente el coordinador de eventos —, 3 usuarios en Estándar, 10 en Profesional e ilimitados en Empresa. Cuatro planes: Básico $39, Estándar $65 y Profesional $99 al mes, más un plan Empresa a medida (contacte con ventas); ahorre un 10 % con la facturación anual. El complemento Agente IA es opcional, con precio según el tamaño del equipo, en cualquier plan. Prueba gratis de 14 días, sin tarjeta para empezar, cancele cuando quiera.

Preguntas frecuentes

Software de eventos y A&B para hoteles independientes — preguntas frecuentes.

¿Cuál es el mejor software de eventos para un hotel independiente?
Para un hotel independiente o boutique con un equipo de eventos de 1–4 personas, lo más adecuado es una herramienta con un precio y un alcance acordes a su tamaño, en lugar de las grandes suites empresariales. LightCater gestiona calendarios de varios espacios, subeventos vinculados para fines de semana de boda y conferencias de varios días, mínimos de A&B y de bar, y BEOs por servicio — desde $39/mes y sin cuotas por propiedad. Mantiene los planes de entrada ligeros y con un precio acorde a su tamaño, y las capacidades más avanzadas, como la sincronización con el PMS y el calendario, llegan con los planes Profesional y Empresa cuando las necesite.
¿LightCater se sincroniza con mi PMS o TPV?
Las integraciones con el PMS y el calendario llegan con el plan Profesional, y la integración con el TPV es un complemento opcional, de modo que los cargos de A&B pueden registrarse en las cuentas de los huéspedes donde esté configurado. En los planes de entrada, muchos hoteles independientes prefieren registrar el bloqueo de habitaciones en las notas del cliente y actualizar el número de invitados manualmente, lo que lleva unos 30 segundos por cambio. Si necesita sincronización en tiempo real con el PMS/TPV desde el primer día, el plan Profesional o Empresa es el adecuado.
¿Es adecuado para un hotel boutique de menos de 150 habitaciones?
Sí — es exactamente para quien está diseñado. LightCater está pensado para hoteles independientes y cadenas pequeñas de 5–150 habitaciones cuyo equipo de eventos es de 1–4 personas. Las propiedades boutique obtienen programación de varios espacios, vinculación de eventos para fines de semana de boda y conferencias, y propuestas con su marca y firma electrónica integrada, sin una implementación de varios meses. Si gestiona muchas propiedades con un mismo equipo de eventos, nuestro plan Empresa está diseñado para ello.
¿Puede gestionar mínimos de A&B y varios espacios para eventos?
Sí. Puede guardar una matriz de precios por salón y día y de mínimos de A&B y de bar en la biblioteca de menús, para que quien cotice esta noche aplique las mismas cifras que su comercial más veterano. Cada espacio para eventos — salón de baile, sala de juntas, terraza, zona de la piscina — aparece en un único calendario de varios espacios, y cada evento lleva su propio BEO con las franjas de descarga de los proveedores. Los eventos de varios días usan subeventos vinculados para que cada comida o servicio imprima una hoja de función separada.
¿Cuánto cuesta frente al software empresarial de eventos para hoteles?
LightCater tiene cuatro planes: Básico $39, Estándar $65, Profesional $99 al mes y un plan Empresa a medida (contacte con ventas), con 1, 3, 10 y usuarios ilimitados respectivamente; ahorre un 10 % con la facturación anual. Estándar añade propuestas (1 plantilla), BEOs, hojas de función y plantillas de BEO personalizadas; Profesional añade propuestas (3 plantillas), sincronización con el PMS y el calendario y soporte prioritario; los complementos premium, la multipropiedad y el SSO llegan con Empresa. El complemento opcional Agente IA tiene un precio según el tamaño del equipo, en cualquier plan. No hay cuotas por propiedad y hay una prueba gratis de 14 días sin tarjeta de crédito. Las plataformas empresariales de eventos para hoteles suelen costar miles al mes, con contratos anuales y meses de incorporación, así que LightCater cuesta una fracción para las propiedades que no necesitan el conjunto de funciones empresariales.
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Configure sus espacios, sus paquetes y sus mínimos de A&B. Cotice su próxima reserva de grupo desde la aplicación. Decida. Sin tarjeta de crédito para empezar.