Pour les hôtels

Le logiciel d'événements et de F&B pour hôtels,
sans le contrat d'entreprise.

Pensé pour les hôtels indépendants et boutique qui gèrent salles de réunion, mariages, conférences et F&B de groupe. Devisez et confirmez sans déploiement de plusieurs mois, sans dépendance à votre PMS et sans tarification par établissement. Dès 39 $/mois.

D'abord, parlons franchement de l'adéquation.

LightCater est conçu pour les hôtels indépendants et petites chaînes (de 5 à 150 chambres) dont l'équipe événementielle compte 1 à 4 personnes. La synchronisation PMS et calendrier est incluse dans le forfait Professionnel, l'intégration de caisse (POS) est un module complémentaire optionnel et le multi-établissement relève du forfait Entreprise. La gestion des appels d'offres, nous la laissons aux véritables plateformes d'entreprise. Si vous n'en avez pas besoin, vous les payez quand même. Pour tous les autres, nous sommes l'alternative.

Démo personnalisée gratuite

Découvrez LightCater avec vos événements.

Laissez-nous vos coordonnées et nous vous présenterons LightCater configuré selon votre façon de travailler. 30 minutes, en ligne, sans engagement.

  • Présentation en ligne de 30 minutes
  • Réponses à vos questions en direct
  • Sans engagement, sans carte de crédit

Vous préférez l’explorer vous-même ? Commencez l’essai gratuit de 14 jours →

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Le quotidien propre aux hôtels

Des cas que les outils d'entreprise compliquent inutilement.

Si vous dirigez un hôtel indépendant avec une petite équipe événementielle, voici là où les outils des grands établissements vous coûtent du temps et de l'argent — et là où LightCater prend le relais.

Week-end de mariage

Bloc de 20 chambres + cérémonie + réception + brunch du dimanche.

Le couple a réservé votre salle de réception pour le dîner, un dîner de bienvenue le vendredi soir au lounge, un espace de cérémonie sur la terrasse et un brunch d'au revoir le dimanche — le tout avec un bloc de 20 chambres au tarif de groupe. Quatre événements, un couple, un seul devis.

Avec LightCater : une fiche client et quatre événements rattachés. Chaque événement a sa propre feuille de fonction (BEO) et son propre déroulé. La proposition reprend les quatre avec une tarification ligne par ligne, pour que le couple ne voie qu'un seul total. Le bloc de chambres est suivi dans les notes du client (nous ne remplaçons pas votre PMS — voir plus bas).

Conférence d'entreprise en semaine

Petit-déjeuner le mardi, déjeuner + pauses le mercredi, cocktail de clôture le jeudi.

Un séminaire hors les murs de 40 personnes pour une entreprise techno de Toronto. Il leur faut votre salle de conseil sur deux jours, trois pauses-café quotidiennes, un petit-déjeuner et un déjeuner chaque jour, ainsi qu'un cocktail le jeudi soir. Chaque repas a ses propres exigences de feuille de fonction.

Avec LightCater : la conférence tient dans une seule fiche client, avec un sous-événement rattaché par repas. Votre cuisine imprime une feuille de fonction distincte par service. Votre chargé commercial chiffre l'ensemble dans une seule proposition.

Minimums F&B et minimums bar

« Quel est notre minimum F&B un samedi d'octobre ? »

Une salle, un jour, un minimum différent à chaque fois. Et le service d'alcool a en général son propre minimum. Le commercial qui n'est pas de service aujourd'hui n'a pas accès à votre grille tarifaire.

Avec LightCater : enregistrez votre grille de tarifs salle/jour dans la bibliothèque de menus. Sélectionnez, appliquez, envoyez. Celui qui devise ce soir affiche exactement les mêmes chiffres que votre commercial le plus expérimenté.

Plusieurs espaces événementiels

Salle de réception, salle de conseil, terrasse, bord de piscine — chacun sa feuille de fonction.

Votre hôtel compte 4 espaces. Un samedi chargé, les quatre accueillent des événements distincts. Chacun a son propre plan de salle, ses besoins audiovisuels, son chef de rang et sa liste de prestataires. Tout coordonner par courriel, c'est le meilleur moyen de voir le fleuriste s'installer dans la salle de réception en pleine réunion.

Avec LightCater : le calendrier affiche les quatre espaces. Chaque événement a sa feuille de fonction, avec les créneaux d'installation de chaque prestataire. Votre chef de rang les distribue au briefing du matin.

Lien entre le F&B et les chambres

Le nombre de petits-déjeuners doit coller au bloc de chambres.

Si le groupe a réservé 20 chambres en occupation double, vous dressez peut-être 40 petits-déjeuners. Une annulation de chambre de dernière minute devrait faire baisser ce nombre — mais seulement si quelqu'un y pense.

Avec LightCater : le nombre de couverts reste modifiable jusqu'à l'échéance de la garantie finale. La feuille de fonction se recalcule aussitôt. Nous ne nous synchronisons pas automatiquement avec votre PMS — vous ajustez le nombre au moment où vous confirmez les chambres réellement vendues — mais l'opération prend 30 secondes.

Relais entre les équipes

Le commercial réserve. L'événementiel exécute. Le F&B sert.

Le chargé commercial qui a signé la réservation ne sera pas là le soir de l'événement. L'équipe qui installe a besoin du moindre détail. La cuisine a besoin du menu et du timing. Le bar a besoin du forfait. Les chaînes de courriels finissent par lâcher.

Avec LightCater : une fiche d'événement, une feuille de fonction. Tout le monde lit le même document. Le journal d'audit retrace chaque modification, pour que l'équipe événementielle voie exactement ce sur quoi le commercial s'est engagé.

Les six fonctions que les équipes d'hôtel utilisent le plus

Ce dont les hôtels indépendants ont vraiment besoin.

  • Calendrier multi-espaces — chaque réservation et chaque option, dans toutes vos salles d'événement.
  • Sous-événements rattachés — week-ends de mariage, conférences sur plusieurs jours regroupés dans une seule fiche client à plusieurs événements.
  • Suivi des minimums F&B et bar — par salle et par jour, intégré à votre bibliothèque de menus.
  • Feuilles de fonction détaillées par service — un BEO distinct pour chaque repas des événements sur plusieurs jours.
  • Propositions à votre image + signature électronique — acceptées dans le navigateur, sans service de signature électronique tiers ni frais par document.
  • Journal d'audit + édition à plusieurs — le commercial réserve, l'événementiel exécute, et les deux voient chaque modification.

Découvrez l'ensemble sur la page des fonctionnalités. Les définitions du secteur sont dans le glossaire.

Parlons franchement de l'adéquation

Parlons franchement de l'adéquation.

Si l'un de ces points est rédhibitoire pour votre hôtel, LightCater n'est pas le bon choix — et nous vous le dirions lors d'un appel commercial.

  • Synchronisation PMS et calendrier — sur le forfait Professionnel. Incluse dans le forfait Professionnel (pas dans Basique ni Standard).
  • L'intégration de caisse (POS) est un module complémentaire optionnel. Par défaut, les consommations F&B ne se reportent pas automatiquement sur les notes des clients.
  • Aucune gestion des appels d'offres. Si vous répondez à des demandes sur de grandes plateformes d'appels d'offres ou de vente d'entreprise, il vous faudra toujours une véritable plateforme d'entreprise.
  • Les tableaux de bord multi-établissements relèvent du forfait Entreprise. Les forfaits d'entrée de gamme sont pensés pour un seul établissement ; les groupes plus importants passent au forfait Entreprise.

Si vous avez besoin de tout cela dès le premier jour, notre forfait Entreprise ou une véritable plateforme d'entreprise vous conviendra mieux. Si vous préférez démarrer simplement et ajouter ce dont vous avez besoin à mesure que vous grandissez, LightCater est l'alternative.

Dès 39 $/mois. Sans frais par établissement.

1 utilisateur inclus dans le forfait Basique — en général le coordinateur événementiel —, 3 utilisateurs dans Standard, 10 dans Professionnel et un nombre illimité dans Entreprise. Quatre forfaits : Basique à 39 $, Standard à 65 $ et Professionnel à 99 $ par mois, plus un forfait Entreprise sur mesure (contactez l'équipe commerciale) ; économisez 10 % avec la facturation annuelle. Le module Agent IA est optionnel, avec un tarif selon la taille de l'équipe, sur n'importe quel forfait. Essai gratuit de 14 jours, sans carte bancaire pour démarrer, résiliable à tout moment.

FAQ

Logiciel d'événements et de F&B pour hôtels indépendants — questions fréquentes.

Quel est le meilleur logiciel d'événements pour un hôtel indépendant ?
Pour un hôtel indépendant ou boutique dont l'équipe événementielle compte 1 à 4 personnes, le meilleur choix est un outil dont le prix et le périmètre correspondent à votre taille, plutôt qu'une grande suite d'entreprise. LightCater gère les calendriers multi-espaces, les sous-événements rattachés pour les week-ends de mariage et les conférences sur plusieurs jours, les minimums F&B et bar, et les BEO par service — dès 39 $/mois et sans frais par établissement. Ses forfaits d'entrée de gamme restent légers et adaptés à votre taille, et les fonctions plus lourdes comme la synchronisation PMS et calendrier arrivent avec les forfaits Professionnel et Entreprise, quand vous en avez besoin.
LightCater se synchronise-t-il avec mon PMS ou mon POS ?
Les intégrations PMS et calendrier arrivent avec le forfait Professionnel, et l'intégration de caisse (POS) est un module complémentaire optionnel : les consommations F&B peuvent ainsi se reporter sur les notes des clients là où c'est configuré. Avec les forfaits d'entrée de gamme, de nombreux hôtels indépendants se contentent de suivre le bloc de chambres dans les notes du client et d'ajuster les nombres de couverts manuellement, ce qui prend environ 30 secondes par modification. S'il vous faut une synchronisation PMS/POS en temps réel dès le premier jour, le forfait Professionnel ou Entreprise est le bon choix.
Convient-il à un hôtel boutique de moins de 150 chambres ?
Oui — c'est exactement le profil pour lequel il est conçu. LightCater s'adresse aux hôtels indépendants et petites chaînes de 5 à 150 chambres, dont l'équipe événementielle compte 1 à 4 personnes. Les établissements boutique profitent de la planification multi-espaces, du rattachement des événements pour les week-ends de mariage et les conférences, et de propositions à votre image avec signature électronique intégrée, sans déploiement de plusieurs mois. Si vous exploitez plusieurs établissements avec une seule équipe événementielle, notre forfait Entreprise est conçu pour cela.
Peut-il gérer les minimums F&B et plusieurs espaces événementiels ?
Oui. Vous pouvez enregistrer une grille de tarifs par salle et par jour ainsi que les minimums F&B/bar dans la bibliothèque de menus, pour que la personne qui devise ce soir applique les mêmes chiffres que votre commercial le plus expérimenté. Chaque espace — salle de réception, salle de conseil, terrasse, bord de piscine — figure sur un même calendrier multi-espaces, et chaque événement porte son propre BEO avec les créneaux d'installation des prestataires. Les événements sur plusieurs jours utilisent des sous-événements rattachés, de sorte que chaque repas ou service imprime une feuille de fonction distincte.
Combien coûte-t-il face à un logiciel d'événements hôteliers d'entreprise ?
LightCater propose quatre forfaits : Basique à 39 $, Standard à 65 $, Professionnel à 99 $ par mois, et un forfait Entreprise sur mesure (contactez l'équipe commerciale), avec respectivement 1, 3, 10 utilisateurs et un nombre illimité ; économisez 10 % avec la facturation annuelle. Standard ajoute les propositions (1 modèle), les BEO, les feuilles de fonction et les modèles de BEO personnalisés ; Professionnel ajoute les propositions (3 modèles), la synchronisation PMS et calendrier et l'assistance prioritaire ; les modules premium, le multi-établissement et le SSO relèvent du forfait Entreprise. Un module Agent IA optionnel est proposé avec un tarif selon la taille de l'équipe, sur n'importe quel forfait. Il n'y a aucuns frais par établissement et un essai gratuit de 14 jours sans carte bancaire. Les plateformes d'événements hôteliers d'entreprise coûtent généralement des milliers de dollars par mois, avec contrats annuels et mise en route de plusieurs mois ; LightCater revient donc à une fraction du coût pour les établissements qui n'ont pas besoin de l'ensemble des fonctions d'entreprise.
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Configurez vos espaces, vos forfaits et vos minimums F&B. Devisez votre prochaine réservation de groupe directement dans l'application. Puis décidez. Sans carte bancaire pour démarrer.