Commencez simplement. Ajoutez ce qu'il vous faut.

Laissez vos clients réserver à toute heure.

Publiez une page de réservation à votre image et adaptée au mobile pour que vos clients vérifient les disponibilités et demandent ou réservent événements et salles en ligne — sans allers-retours par e-mail, et chaque demande arrive directement dans votre pipeline.

• Disponibilités en temps réel des salles, salons et forfaits
• Les demandes arrivent automatiquement dans votre pipeline
• Encaissez un acompte au moment de la réservation
• E-mails de confirmation automatiques au client

Voir la page de réservation en ligne →

Touchez chaque client en quelques clics.

Concevez et envoyez des campagnes d'e-mails marketing et transactionnels à votre liste de clients, avec le suivi des ouvertures et des clics intégré — pour remplir les dates creuses et rester présent à l'esprit sans outil d'e-mailing séparé.

• Éditeur d'e-mails par glisser-déposer avec modèles à votre image
• Segmentez par client, type d'événement ou date
• Suivi des ouvertures & des clics à chaque envoi
• Envoyez maintenant ou programmez pour plus tard

Laissez les tâches répétitives se faire toutes seules.

L'Agent IA est une couche optionnelle pour les équipes qui veulent aller plus vite. Il lit vos fiches clients et fait remonter ce qui demande votre attention, rédige vos e-mails pour que vous ne partiez jamais d'une page blanche, et tient clients et personnel informés sans que vous ayez à penser à cliquer sur « Envoyer ».

• Analyses CRM clients — relances et opportunités, mises en avant pour vous
• E-mails assistés par l'IA — des premiers jets clairs, dans votre ton, en quelques secondes
• Notifications automatiques aux clients et au personnel — rien ne passe entre les mailles

Module optionnel — s'ajoute à n'importe quel compte. Voir les tarifs →

Gérez le traiteur hors site comme une horloge.

Gérez adresses de livraison, horaires et itinéraires pour le traiteur hors site et en livraison — le tout rattaché à l'événement, pour que vos chauffeurs aient exactement ce qu'il leur faut et que rien ne repose sur un pense-bête.

• Saisissez adresse & horaire de livraison par événement
• Organisez la logistique de livraison et de récupération
• Détails de livraison prêts pour le chauffeur
• Garde les missions hors site sur le même calendrier

Recevez les demandes d'événement avec un formulaire sur mesure.

Publiez un formulaire de demande entièrement personnalisable pour que vos clients demandent un événement à une date précise — type d'événement, nombre de convives, budget et vos propres questions — et obtiennent un devis. Chaque envoi arrive dans votre file de Demandes en ligne, prêt à être converti en prospect ou en événement.

• Formulaire de demande entièrement personnalisable
• Alimente directement les Demandes en ligne
• Champs personnalisés pour vos types d'événements
• Intégrez-le à votre propre site web

Vos traiteurs partenaires, sur la même longueur d'onde.

Les salles qui travaillent avec des traiteurs externes peuvent attribuer chaque événement à un traiteur et lui remettre un lien privé et sécurisé. Chaque traiteur ne voit que les événements qui lui sont attribués, avec le BEO, le menu, l'aménagement de la salle et les horaires dont il a besoin. Fini les allers-retours de PDF par e-mail, et plus personne ne travaille avec la version de la veille.

• Attribuez un traiteur à n'importe quel événement depuis sa fiche
• Un lien privé par traiteur : aucun identifiant ni mot de passe à gérer
• Choisissez ce que chaque traiteur peut voir : BEO, menu, aménagement, facture, contrat ou proposition
• Heures de cueillette et de livraison, nombre de convives et notes toujours à jour

Dégustations, visites et appels, planifiés en quelques secondes.

Rendez-vous & réunions ajoute un calendrier de réunions juste à côté de vos événements. Planifiez une dégustation, une visite des lieux ou un appel en ligne avec un client, invitez votre équipe, et LightCater crée le lien Google Meet, Microsoft Teams ou Zoom puis envoie l'invitation depuis l'adresse e-mail de votre entreprise, pour qu'elle s'ajoute au calendrier de chacun.

• Événements et rendez-vous côte à côte, en vue jour et semaine
• Invitez employés, clients, contacts ou n'importe quelle adresse e-mail
• Liens Google Meet, Teams ou Zoom générés automatiquement, ou collez le vôtre
• Invitations de calendrier (.ics) envoyées depuis l'adresse e-mail de votre entreprise
• Réservez une salle pour les réunions en personne et suivez le statut de chaque rendez-vous

Vos événements, dans le calendrier que vous utilisez déjà.

Connectez Google Calendar ou Microsoft Outlook, et chaque événement confirmé s'ajoute automatiquement aux calendriers de votre équipe. Votre chef, votre gérant et votre équipe des ventes voient le même horaire sur leur téléphone.

• Google Calendar et Outlook / Microsoft 365
• Les événements confirmés s'ajoutent automatiquement, sans double saisie
• Nom de l'événement, salle, nombre de convives et lien vers l'événement
• LightCater demeure la seule source de vérité pour chaque réservation

Des documents à l'image de votre marque.

Vos BEO, contrats, factures et propositions sont les documents que vos clients et votre personnel ont réellement entre les mains. La personnalisation des documents vous permet de concevoir chaque modèle : votre logo, vos couleurs et vos polices, les sections affichées et leur ordre, vos propres conditions. Un aperçu en direct montre exactement ce qui sera imprimé ou envoyé.

• Mises en page sur mesure pour les BEO, contrats, factures et propositions
• Éditeur visuel avec aperçu en direct, et accès au HTML complet pour les designers
• Des modèles différents selon le type d'événement et la langue
• Des champs de fusion insèrent automatiquement le client, le menu, les prix et les dates

Connectez LightCater à tout le reste.

Pour les groupes et les grands établissements dotés de leurs propres systèmes, l'accès à l'API ouvre LightCater à vos développeurs : importez les événements dans votre entrepôt de données, transmettez les réservations depuis votre site web ou connectez un outil que nous n'intégrons pas encore. Il s'accompagne d'une assistance prioritaire, pour que votre équipe obtienne des réponses plus rapidement.

• Accès API sécurisé aux événements, clients, contrats et factures
• Créez vos propres intégrations, tableaux de bord et automatisations
• Ligne d'assistance prioritaire avec des délais de réponse plus courts
• L'aide de notre équipe pour planifier l'intégration

Tarifs sur demande. Parlons-en →

Facturez de la façon dont votre client a besoin.

Votre client d'affaires veut le souper et le bar sur des factures distinctes ? Les parents des mariés se partagent la facture ? Le partage de facture divise un contrat en plusieurs factures. Les échéanciers de paiement calculent pour vous l'acompte et chaque date d'échéance du solde, pour que vous sachiez toujours ce qui est dû, et quand.

• Divisez par date, par pourcentage, par nombre de convives, ou choisissez vous-même les articles
• Chaque partie devient sa propre facture, envoyée à son propre contact, avec le suivi de ses paiements
• Échéanciers de paiement calculés à partir de la date de l'événement ou du contrat
• Vos propres règles d'acompte, recalculées chaque fois que la facture change

Les chiffres que vous demandez, sans tableur.

Créez vos propres rapports à partir de vos réservations, revenus, paiements et clients. Choisissez les colonnes, les filtres et les totaux, enregistrez le rapport et relancez-le le mois prochain en un clic.

• Choisissez colonnes, filtres, regroupements et totaux
• Enregistrez vos rapports et partagez-les avec votre équipe
• Exportez les résultats pour les transmettre à votre comptable ou aux propriétaires
• Tableaux de bord en direct pour les revenus, les réservations et le pipeline