Réservez la salle à manger et les événements, ensemble.
Pour les établissements, hôtels et restaurants qui servent à la carte ou en salle privée en plus de leurs événements. Prenez une réservation en quelques secondes, voyez tout le cahier de trois façons — un calendrier coloré, une liste et un plan de salle en direct — et laissez le système signaler les conflits et attribuer automatiquement la bonne table. Il fonctionne dans le même système LightCater qui gère déjà vos événements, pour que la salle voie toute la journée au même endroit.
Trois façons de voir tout le cahier.
Regardez la journée comme le moment l'exige. Le Calendrier est une frise horaire de chaque table par rapport au temps, colorée par statut pour lire la salle d'un coup d'œil. La vue Liste aligne toutes les réservations de la journée quand vous voulez simplement parcourir les noms et les heures. Et le Plan de salle montre votre pièce telle qu'elle est vraiment, avec le statut des tables en direct. Passez de l'une à l'autre sans quitter l'écran — et tout cela se place juste à côté de vos réservations d'événements, pour qu'un dîner privé et un groupe sans réservation apparaissent le même jour.
- Calendrier — frise horaire des tables × temps, colorée par statut
- Liste — toutes les réservations de la journée d'un seul tenant
- Plan de salle — un plan en direct de la pièce avec le statut des tables
- Filtrez le calendrier par service, et voyez le restaurant et les événements ensemble
Prenez et modifiez une réservation en quelques secondes.
Choisissez une date, une heure et une durée, fixez le nombre de convives et attribuez une ou plusieurs tables par section. Cherchez un client existant ou créez-en un sur-le-champ, et ajoutez vos notes. Au fur et à mesure, le système vérifie la disponibilité et signale les conflits automatiquement, pour ne jamais réserver deux fois la même table — et il attribue automatiquement la plus petite table adaptée au groupe, gardant vos grandes tables libres pour les grands groupes. Modifier une réservation plus tard fonctionne de la même façon.
- Date, heure, nombre de convives et durée dans un formulaire rapide
- Attribuez une ou plusieurs tables par section
- Cherchez un client existant ou créez-en un, ajoutez des notes
- Vérification automatique des conflits et attribution automatique à la plus petite table adaptée
Un plan en direct de votre pièce, et un éditeur pour l'organiser.
Le plan de salle est une représentation visuelle de votre salle à manger avec le statut des tables en direct — occupée, bientôt réservée ou libre — pour qu'un hôte voie exactement ce qui est disponible à l'instant. Touchez une table libre pour y démarrer une réservation. Quand votre agencement change, ouvrez l'éditeur de plan par glisser-déposer, déplacez vos tables là où elles se trouvent réellement, et enregistrez le plan. Configurez-le une fois et toute l'équipe travaille sur la même image.
- Statut en direct par table — occupée, bientôt réservée, libre
- Touchez une table libre pour la réserver
- Éditeur de plan par glisser-déposer — disposez les tables et enregistrez le plan
Liste d'attente, statuts et services.
Faites passer une réservation par des statuts clairs — réservée, arrivée, en attente, annulée — pour que chacun sache où en est chaque groupe. Quand vous êtes complet, gardez les clients sans réservation sur une liste d'attente et placez-les à mesure que les tables se libèrent. Les annulations sont des annulations douces qui conservent la fiche, pour que rien ne disparaisse de la journée. Définissez vos sections et fixez des plages de service et d'ouverture par jour, puis filtrez le calendrier sur un seul service quand vous vous concentrez sur un service.
- Statuts : réservée, arrivée, en attente, annulée
- Liste d'attente, et annulation douce qui conserve la fiche
- Sections et plages de service/ouverture par jour
- Filtrez le calendrier par service
Statistiques de salle en direct, dans la barre latérale.
Vous n'avez pas à quitter le cahier pour savoir comment se passe la journée. La barre latérale garde une lecture en direct des chiffres qui comptent — réservations par heure, taux d'occupation, pic de couverts, nombre de places libres à l'instant, et la répartition de la journée par service, par taille de table et par section. C'est le pouls de la salle, sans rapport séparé.
- Réservations par heure et taux d'occupation %
- Pic de couverts et places libres à l'instant
- Réservations par service, répartition par taille de table et statistiques par section
Vos règles, des réservations qui arrivent seules.
Posez les garde-fous une fois : heures limites, un nombre maximal de convives et des réglages d'affichage adaptés à la façon dont travaille votre hôte. Besoin de garder une table pour un VIP ou de la retirer du service ? Verrouillez-la temporairement et elle sort de la disponibilité. Les réservations en ligne issues du widget de réservation de votre site arrivent directement dans le même cahier — sans ressaisie — et tout tient compte du fuseau horaire, en utilisant l'heure locale de votre établissement pour qu'une réservation faite de n'importe où tombe à la bonne heure. Exploitez plus d'un restaurant, chacun a sa propre salle ; le tout se place à côté de vos événements et, si vous l'avez activé, de la caisse.
- Heures limites, nombre maximal de convives, verrouillages temporaires de table
- Les réservations en ligne arrivent depuis le widget de votre site
- Tient compte du fuseau horaire — utilise l'heure locale de votre établissement
- Multi-restaurant, aux côtés des événements et de la caisse
Conçu pour les établissements qui accueillent et reçoivent.
- Restaurants avec événements — prenez des réservations à la carte pour la salle à manger pendant que la salle privée accueille une réception réservée.
- Hôtels avec F&B — gérez les couverts du restaurant et du bar en même temps que les réservations de banquet et de conférence.
- Salles de réception avec une salle à manger — gardez les réservations de table quotidiennes et votre calendrier d'événements dans un seul système.
Si votre établissement fait plus que des événements — une salle à manger, un bar, du repas privé en marge — vous avez sans doute géré ces réservations dans un second outil ou un cahier papier. Les Réservations de table les ramènent dans LightCater, pour que l'équipe qui gère vos événements voie aussi qui vient dîner.
C'est un module optionnel que vous pouvez activer depuis le Marketplace intégré à l'app, et désactiver à tout moment ; vos réservations restent exactement où elles sont.
Questions sur les réservations de table.
Comment prendre une réservation ?
Empêche-t-il la double réservation ?
Puis-je voir un plan de salle ?
Gère-t-il une liste d'attente ?
Les clients peuvent-ils réserver en ligne ?
Combien ça coûte ?
Placez la salle sans second système.
Les Réservations de table sont un module optionnel sur n'importe quel forfait, tarifé selon votre établissement. Parlez-nous-en et nous le configurerons aux côtés de vos événements.