Nombre de convives.
Le nombre de convives est le nombre d'invités qu'un événement doit servir — l'estimation de travail utilisée pendant la planification pour établir le devis, prévoir le personnel et monter la salle, avant d'être figée sous forme de garantie finale.
Aussi appelé effectif ou nombre de couverts, il évolue au fil des réponses aux invitations. C'est le chiffre dont presque tout le reste découle : le prix par convive, le nombre de serveurs, le nombre de tables et la quantité de nourriture que commande la cuisine.
Nombre de convives, garantie et participation réelle
Un même événement compte plusieurs chiffres de convives, et les confondre est une source fréquente de litiges de facturation. Le nombre de convives est l'estimation que le client donne lors de sa demande et qu'il affine pendant la planification. Le contrat fixe généralement un minimum que le client paiera quoi qu'il arrive. Quelques jours avant l'événement — souvent 72 heures —, le client s'engage sur une garantie finale, qui devient le chiffre facturé et préparé. Le soir même, la participation réelle peut encore être différente.
| Chiffre | Quand il est fixé | À quoi il sert |
|---|---|---|
| Nombre de convives estimé | Demande et devis | Établir le devis, choisir la salle, bloquer la date |
| Minimum contractuel | À la signature | Le plus petit nombre que le client paiera |
| Garantie finale | Généralement 72 heures avant | Facturation, personnel et commandes finales |
| Nombre de couverts en cuisine | Avec la garantie | La garantie plus une petite marge, souvent 5 % |
| Participation réelle | Le soir même | Les convives supplémentaires sont ajoutés à la facture finale |
Si moins de convives se présentent que prévu par la garantie, le client paie quand même la garantie ; s'il en vient davantage, les convives supplémentaires sont généralement facturés au même prix par convive.
Ce que détermine le nombre de convives
Le nombre de convives détermine quelle salle convient, dans les limites de sa capacité pour la configuration choisie, et si l'événement atteindra le minimum F&B de l'établissement. Il fixe le personnel au moyen du ratio de service, le nombre de tables rondes et de nappes, l'estimation du bar et la commande de nourriture. C'est aussi là que sont comptés les régimes alimentaires : 132 convives, dont 9 végétariens et 3 sans gluten.
Comme tant de choses en dépendent, le nombre de convives doit figurer à un seul endroit dans la fiche de l'événement et y être mis à jour, pas dans une série de courriels.
Erreurs fréquentes à éviter
- Établir le devis sur un nombre de convives optimiste sans minimum contractuel, si bien que le chiffre d'affaires chute quand les effectifs baissent.
- Mettre à jour le nombre sur la facture mais pas sur le BEO, si bien que la cuisine prépare pour l'ancien chiffre.
- Réserver une salle qui n'accueille ce nombre de convives que dans une seule configuration, puis perdre la piste de danse.
- Ne fixer aucune date limite écrite pour la garantie finale, si bien que le chiffre bouge encore la veille.
Termes associés
- Glossaire complet banquet et traiteur
- Garantie finale — le chiffre figé que devient le nombre de convives
- Capacité — combien de convives une salle peut accueillir selon la configuration
- Ratio de service — comment le nombre de convives devient un plan de dotation en personnel
- Minimum F&B — le niveau de dépenses que le nombre de convives doit atteindre
- Tarifer un événement traiteur — la tarification par convive fondée sur ce nombre
Nombre de convives — questions fréquentes.
Quelle différence entre le nombre de convives et la garantie finale ?
Quand le nombre définitif de convives doit-il être communiqué ?
Que se passe-t-il si plus de convives se présentent que prévu par la garantie ?
Que signifie « couverts » ?
Gardez le nombre de convives au même endroit.
Dans LightCater, le nombre de convives et la garantie finale figurent sur l'événement, à côté du BEO qui réunit le menu, le minutage, la mise en place de la salle, les notes sur les régimes alimentaires et le personnel — et le module de plans de salle peut générer automatiquement une disposition 2D ou 3D pour ce nombre de convives. Essayez LightCater gratuitement pendant 14 jours, sans carte de crédit pour démarrer.